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Définir son public cible

Julien Dieu, expert en développement, vous explique en 4 minutes comment optimiser vos résultats commerciaux en choisissant une cible intéressante pour améliorer votre performance ...

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Vente : faire dire oui ou me faire demander mon produit ?

Vendre : et si on oubliait de « faire dire oui au client » pour apprendre à « se faire demander ce qu’on vend » ? Vous souhaitez développer une relation durable avec vos prospects et vos clie...

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Stratégie commerciale ; mode d'emploi.

Votre stratégie commerciale est-elle réfléchie ? Marc-Alexandre Legrain vous présente comment créer des parcours d'achat ciblés et séduisants, pour réussir votre prospection. Il décrit les ...

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Stratégie Cross Canal

Le cross canal est une stratégie de distribution qui met à profit plusieurs canaux. Elle est l'évolution logique de la stratégie multicanal car elle prend en compte le fait que le client utilise p...

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Gestion de la relation clientèle

La gestion de la relation client regroupe l’ensemble des dispositifs ou opérations de marketing et de support ayant pour but d’optimiser la qualité de la relation client, de fidéliser et de max...

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Démarche Marketing : Ciblage

Episode 7/14 La pratique du Marketing consiste à combiner trois types d’activités : l’analyse de la situation de la marque sur le marché, la réflexion stratégique et le marketing opérationne...

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La démarche Marketing : Définition des objectifs

Episode 6/14 La pratique du Marketing consiste à combiner trois types d’activités : l’analyse de la situation de la marque sur le marché, la réflexion stratégique et le marketing opérationne...

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La démarche Marketing : Diagnostic

Episode 5/14 La pratique du Marketing consiste à combiner trois types d’activités : l’analyse de la situation de la marque sur le marché, la réflexion stratégique et le marketing opérationne...

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La démarche Marketing : Découverte des influenceurs

Episode 4/14 La pratique du Marketing consiste à combiner trois types d’activités : l’analyse de la situation de la marque sur le marché, la réflexion stratégique et le marketing opérationne...

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