La relation client 4.0

1 octobre 2018

Dans ce MoocUp, Marc-Alexandre Legrain vous décrypte les 4 axes essentiels à mettre en place dans votre relation clientèle pour améliorer les performances commerciales de votre entreprise :

=> L'expérience client => La notation de la satisfaction => La simplicité d'utilisation => L'exploitation des données (personnalisation)

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